¡El futuro ya está aquí! Cada vez son más las personas que usan cascos como este. [Imagen] ¿Cuántos de ustedes saben qué es esto? [Imagen] Son cascos de realidad virtual y son una puerta de entrada a un nuevo e increíble mundo digital en 3D y a un sinfín de nuevas posibilidades.

El Covid aceleró por 10 la transformación digital. Facebook se convirtió en Meta y está empujando a las redes sociales al mundo de la realidad virtual. Las nuevas generaciones se reúnen ahora en la realidad virtual, ya no en Facebook. En Estados Unidos ya hay 58.9 millones de usuarios de realidad virtual y el número sigue creciendo a la velocidad de la luz. Pero, ¿cómo puede ser útil la tecnología de realidad virtual para nuestra profesión?

Cuando los cascos de realidad virtual salieron al mercado, me compré uno inmediatamente. Llevo tres años utilizando la realidad virtual con resultados sorprendentes.

Para las nuevas generaciones, el Zoom ya es una herramienta obsoleta. En lugar de Zoom, puedo utilizar mi casco e invitar a un cliente a reunirse conmigo como avatar u holograma en un entorno de realidad virtual en el que puedo darle la forma que quiera. Por supuesto, ellos también deben tener un casco de realidad virtual.

Puedo reunirme con ellos en mi oficina ejecutiva o en mi yate virtual, en el despacho del presidente de Estados Unidos o en una estación espacial en el espacio exterior. Incluso puedo utilizar impresionantes presentaciones holográficas en 3D. También puedo hacer una presentación en grupo en un espacio virtual donde puedo aterrizar en el escenario con mi helicóptero virtual.

Puedo darle un apretón de manos al cliente, chocar los cinco o incluso abrazarlo, sin necesidad de ponernos gel desinfectante, por supuesto. A veces invito a mis prospectos y clientes a jugar un partido de tenis de mesa virtual antes de realizar el análisis de detección de necesidades para divertirnos un poco.

En el mundo de la realidad virtual, ¡saben que soy muy rico! Increíble, ¿verdad? Es un nivel totalmente nuevo de conectividad e interacción. Para hacer todo eso en este nuevo mundo en 3D, hay que tener un casco de realidad virtual.

Hay muchos en el mercado. El que yo uso es el Oculus Quest 2 fabricado por Facebook ¡y es increíble! Además, ahora hay nuevas aplicaciones de realidad virtual que permiten utilizar los cascos con la laptop o el celular.

Entonces, ¿crees que utilizando la realidad virtual puedes hacer que más milenials, zoomers y clientes expertos en tecnología quieran reunirse contigo, te identifiquen como un asesor adelantado a su tiempo y hablen de ti con admiración a otros clientes? Si es necesario, enséñalos a utilizarlo. Recomiéndales qué casco comprar y guíalos a través de esta nueva era de experiencias. Es una experiencia que nunca olvidarán ¡y tampoco te olvidarán a ti!

También podemos utilizar esta tecnología para prospectar. Estoy encontrando docenas de nuevos prospectos en la realidad virtual. Meta ha creado una aplicación de realidad virtual gratuita llamada Horizon Worlds. En ella puedes entrar como avatar y conocer a cientos de personas reales en conferencias o eventos de networking de realidad virtual y divertirte al mismo tiempo. También puedes crear tu propio mundo. Es, sin duda, la forma que más me gusta de prospectar.

He conocido a muchos de mis clientes con altos ingresos en el mundo de la realidad virtual, y cerré la póliza de seguro de vida más grande de mi cartera con un cliente que conocí en la realidad virtual, ¡un ejecutivo de JPMorgan Chase & Co.!

También puedo hacer ejercicio, meditar y viajar a cualquier parte del mundo con mi casco de realidad virtual.

Hay que vivir la experiencia en primera persona para entender lo impresionante que es. Es una experiencia de inmersión en la que sientes que estás en la misma sala con otras personas, y que no está ocurriendo nada más en ese momento que esa reunión.

Además, la tecnología de realidad aumentada está avanzando rápidamente con la tecnología de hologramas. En un futuro próximo, podrás estar en casa o en la oficina de tu cliente como un holograma utilizando unas simples gafas como éstas [imagen] o, si te lo imaginas, llevando solo lentes de contacto.

Algunos dicen que esta tecnología pertenece a un futuro lejano. Pero no es así. Ya fui el primer orador en holograma en un escenario, como puedes ver en la imagen. [Imagen] Las tecnologías de realidad virtual y de realidad aumentada están redefiniendo lo que significa una reunión en persona.

No debemos tenerle miedo al futuro. Solo tenemos que estar preparados para él. Al utilizar la innovación, la tecnología y la ciencia, podemos hacer que los seguros recuperen su grandeza ante nuestra profesión y la sociedad.

También podemos hacer que los seguros sean atractivos para las nuevas generaciones, porque, según un estudio, el 85% de ellas cree que nuestra profesión es anticuada, sin innovación ni tecnología.

Y tenemos que movernos a donde vayan nuestros clientes. Los milenials quieren estar en la realidad virtual; los zoomers también. Así que vamos a reunirnos con ellos donde quieren estar.

Los MDRT debemos ser pioneros e innovadores. Gracias a la tecnología, hoy podemos hacernos oír con fuerza. Solo tenemos que atrevernos a empezar y a ser diferentes.

Llevemos nuestra profesión al siguiente nivel. El futuro ya está aquí y debemos estar listos para él. ¡Adaptémonos y volemos!