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问与答:Yoon Suk Kim 的工作重点是说服即将退休的客户,让他们相信为人生下一阶段准备为时未晚。

为什么要关注上一辈人的退休规划呢?

我认为有几个原因。首先,韩国是经济合作与发展组织 (OECD) 成员中出生率最低的国家。因此,韩国人口老龄化速度最快。在我担任顾问的 18 年里,在我遇到的所有人当中,几乎没有人做好了万全的退休规划,也没有人提前规划好自己的退休生活。找我咨询的大多数人年龄都在 40 到 60 岁之间,他们对退休生活并没有明确的想法。如果他们现在不做准备,到了退休年龄就无法退休。因此,我想帮助他们。于是我专攻这个市场,致力于帮助客户顺利退休,避免陷入贫困。

如何说服上一辈人制定规划?

我会选择与客户不断沟通,倾听他们的计划,并花时间帮助他们设想自己的未来。当我向客户讲述如何应对即将面临的情况时,他们会沉浸其中。这有助于确保他们关注我的建议,理解我的意图。

除了新闻报道,我还会使用大量统计数据。我通常会展示韩国综合股价指数和美元的走势图,并解释两者之间的负相关关系。例如,如果韩国失去竞争力,客户的资产价值下降,我就会提议其他另类投资,如美元和黄金,从而避免资产贬值。我还会利用人口数据说明一个国家的竞争力如何受人口趋势和老龄化的影响。我向客户强调,做好退休准备,哪怕只准备一点点,即使他们负担不起,也是极有好处的。

能举个例子说明您的建议带来的正面结果吗?

有一位客户因为医疗保险太贵而找我咨询。在获得信息共享的同意后,我通过分析他们所有保单的保障范围来展示如何降低总体成本。有趣的是,客户非常喜欢买保险,拥有多达 20 份保单,其中一些保障范围是重复的。于是,我在修改完保障范围后向他们展示了保险费的前后对比。我还就他们的现状和未来方向提出了建议。客户支付的保费差别不大,但在定性保险后,客户非常满意。

我总是询问客户储蓄的目的,并给每款储蓄产品贴上标签,比如“退休旅行资金”。此外,我还根据他们选择的时间点预估他们能收到的金额。这样一来,客户就能知道还缺多少钱,以及总共需要多少钱。我通过这种方式来提供退休理财咨询服务。

Yoon Suk Kim 来自韩国 Seoul(首尔),百万圆桌会龄 13 年。联系方式:doonbuk@naver.com。

Mike Beirne
Mike Beirne
在 《圆桌》杂志2024年11月1日

问与答:Yoon Suk Kim 的工作重点是说服即将退休的客户,让他们相信为人生下一阶段准备为时未晚。

Yoon Suk Kim 的工作重点是说服即将退休的客户,让他们相信为人生下一阶段准备为时未晚。

沟通技巧退休规划
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作者

Mike Beirne

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